Product Details

✨ পণ্যের বৈশিষ্ট্য

• 🪵 মজবুত কাঠের ফ্রেম: পণ্যের স্থায়িত্ব ও দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের জন্য শক্ত কাঠের ফ্রেমে মেহগনি (Mahogany) ও প্রক্রিয়াজাত কাঠ ব্যবহার করা হয়েছে।

• 🛡️ Termite Protection: ভালোভাবে Seasoned ও Chemically Treated কাঠ ব্যবহার করা হয়েছে, যা কাঠকে উইপোকা প্রতিরোধে সহায়তা করে।

• 🔩 উন্নতমানের Accessories: শক্তিশালী ও টেকসই কাঠামো নিশ্চিত করতে উচ্চমানের Imported Accessories ব্যবহার করা হয়েছে।

• 💪 Durable Structure: মজবুত নির্মাণ ও উন্নতমানের উপকরণের সমন্বয়ে তৈরি, যা দীর্ঘদিন ব্যবহারের উপযোগী।

• 🏠 Indoor Use: ঘরের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য উপযোগী।

🚚 ডেলিভারি শর্তাবলী ও নীতিমালা

1. গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে, পণ্য গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই ও পরীক্ষা করে নিতে।

2. ডেলিভারি গাড়ি প্রবেশযোগ্য হলে পণ্য গ্রাহকের বাড়ি অথবা বাড়ির আঙিনা পর্যন্ত পৌঁছে দেওয়া হবে।

3. ডেলিভারি গাড়ি নির্দিষ্ট স্থানে পৌঁছাতে না পারলে, ডেলিভারি ট্রাক যেখানে পৌঁছাতে সক্ষম হবে, সেখানেই পণ্য হস্তান্তর করা হবে।

4. ফ্ল্যাট বা রুম পর্যন্ত ডেলিভারি প্রদান করা হয় না।

5. Cash on Delivery (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

6. গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের অবস্থা, কাঠামো ও প্রয়োজনীয় অংশগুলো ভালোভাবে যাচাই করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

7. ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

🔄 পণ্য ফেরত সংক্রান্ত নীতিমালা

ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় নিম্নলিখিত বৈধ কারণে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে:

1. ❌ ভুল পণ্য ডেলিভারি হওয়া।

2. ⚠️ ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি হওয়া।

3. 📦 পণ্যের সঙ্গে প্রয়োজনীয় অংশ বা Accessories অনুপস্থিত থাকা।

4. 🌐 ওয়েবসাইটে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদর্শিত হওয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: পণ্য গ্রহণের পর উপরোক্ত কারণ ব্যতীত সাধারণ পছন্দ-অপছন্দের কারণে পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।

🛡️ ওয়ারেন্টি নীতিমালা

1. পণ্যের জন্য ১২ (বারো) মাসের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য, শর্ত সাপেক্ষে।

2. ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র Manufacturing Defect বা ব্যবহৃত উপকরণের ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

3. স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়ক্ষতি, অসাবধানতাজনিত ক্ষতি, ভুল ব্যবহার বা নির্ধারিত ব্যবহারের বাইরে ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়।

4. ওয়ারেন্টি সার্ভিস গ্রহণের জন্য গ্রাহককে নির্ধারিত Customer Service/Help Center-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

5. ওয়ারেন্টি সুবিধা গ্রহণের সময় মূল Invoice/Cash Memo প্রদর্শন করতে হবে।

6. যদি পণ্যে কোনো Glass Component থাকে, তবে সেই Glass Component-এর ওপর কোনো ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।

📦 স্টক সংক্রান্ত শর্ত

স্টক থাকা সাপেক্ষে পণ্য ডেলিভারি প্রদান করা হবে।

নোট: পণ্যের Stock Availability-এর ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

📋 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• 🌳 কাঠের প্রাকৃতিক বৈশিষ্ট্যের কারণে কাঠের Grain, Texture, রং ও গঠনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

• ✨ প্রাকৃতিক কাঠ বা কাঠজাত উপকরণে সামান্য Natural Variation বা Minor Blemish থাকা স্বাভাবিক এবং এটি পণ্যের ত্রুটি হিসেবে বিবেচিত হবে না।

• 📸 প্রদর্শিত ছবি শুধুমাত্র Illustration-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়েছে।

• 🎨 বাস্তব পণ্যের রং ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে। আলো, ফটোগ্রাফি, ক্যামেরা সেটিংস এবং বিভিন্ন Device Display-এর কারণে এই পার্থক্য হতে পারে।

• 📦 পণ্যের Raw Material বা Product Variation-এর কারণে কিছু Design/Texture সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

🇬🇧 Delivery Terms & Conditions

1. Customers are requested to thoroughly inspect and verify the product before accepting the delivery.

2. Products will be delivered to the customer's house or yard, provided the delivery vehicle can access the location.

3. If the delivery vehicle cannot access the desired location, the product will be handed over at the nearest accessible point where the delivery truck can reach.

4. Delivery to individual flats or rooms is not provided.

5. For Cash on Delivery (COD) orders, full payment must be made at the time of receiving the product.

6. Customers are advised to carefully inspect the product, its condition, structure and required components at the time of delivery.

7. No complaints will be accepted after the delivery has been completed.

🔄 Product Return Policy

Products may be returned only while the delivery personnel is present for the following valid reasons:

1. Wrong product delivered.

2. Defective product delivered.

3. Required parts or accessories are missing.

4. Incorrect or misleading product information was displayed on the website.

Important: Returns will not be accepted after delivery for reasons other than the valid conditions mentioned above.

🛡️ Warranty Policy

1. A 12-month service warranty is applicable, subject to the terms and conditions.

2. The warranty covers only manufacturing defects or defects in the materials used.

3. Damage caused by normal wear and tear, negligence, misuse, improper use or use beyond the intended purpose is not covered under warranty.

4. Customers must contact the designated Customer Service/Help Center to claim warranty service.

5. The original Invoice/Cash Memo must be presented to claim warranty service.

6. No warranty is applicable to any Glass Component, if included with the product.

📦 Stock Availability

Product delivery is subject to stock availability.

Note: Product delivery time may vary depending on product availability in stock.

⚠️ Disclaimer

The actual color, texture and appearance of the physical product may slightly vary from the displayed images due to lighting conditions, photography, camera settings and individual device display settings.

Natural variations in wood grain, texture, color and minor blemishes may occur because natural wood and wood-based materials are used in furniture. These variations are considered normal characteristics of the product.