Product Details

• The product is made of finest quality laminated board, ensuring durability and long-lasting performance.
• Premium-quality melamine paper is used to provide a scratch-resistant, smooth and glossy finish.
• The melamine paper is applied using a heat-pressing machine, which enhances the durability and strength of both the board and furniture.
• Water and termite resistant construction helps protect the furniture from common environmental damage.
• Supplied in knocked-down flat-box packaging for easy, safe and damage-free transportation.
• Fitted with imported high-quality hardware fittings for reliable and durable assembly.
• Indoor use only.
• Any required assembly or installation will be completed by the Regal team. After delivery, customers can request the fitting service, and the dedicated service team will complete the installation within 72 working hours, subject to service scheduling.
• Most Regal furniture is made from natural components, so natural variations in wood grain, construction and occasional minor blemishes may occur. These are normal characteristics of natural materials.
• All product images are for illustration purposes only. The actual product appearance or color may vary slightly due to product enhancement, lighting conditions, photography, shadows, or individual device display settings.
• Fabrics/textures may vary depending on raw material availability or product updates. Customers are advised to confirm their preferred fabric or texture availability before placing an order.

ডেলিভারি শর্তাবলী ও নীতিমালাঃ

1. গ্রাহককে বিনামূল্যে ফিটিং/অ্যাসেম্বলি সার্ভিস প্রদান করা হবে।
2. ১ (এক) বছরের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে, শর্ত প্রযোজ্য।
3. পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে অবশ্যই পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই ও পরীক্ষা করে নিতে হবে। ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
4. ডেলিভারি গাড়ি প্রবেশযোগ্য হলে পণ্য গ্রাহকের বাড়ি অথবা বাড়ির আঙিনা পর্যন্ত পৌঁছে দেওয়া হবে। অন্যথায়, ডেলিভারি ট্রাক যেখানে পৌঁছাতে সক্ষম হবে, সেখানেই পণ্য হস্তান্তর করা হবে।
5. ফ্ল্যাট বা রুম পর্যন্ত ডেলিভারি প্রদান করা হয় না।
6. Cash on Delivery (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
7. ফিটিং/অ্যাসেম্বলি সার্ভিসের প্রয়োজন হলে গ্রাহককে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সার্ভিস টিকিট তৈরি করতে হবে। টিকিট তৈরি হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে, সর্বোচ্চ ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে, বিনামূল্যে ফিটিং/ইনস্টলেশন সার্ভিস প্রদান করা হবে।
8. গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে, পণ্য গ্রহণের পূর্বে পণ্য, এর অবস্থা এবং প্রয়োজনীয় অংশ/অ্যাক্সেসরিজ ভালোভাবে যাচাই করে নিতে।
9. ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্যের অবস্থা, ক্ষতি বা দৃশ্যমান ত্রুটি সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

পণ্য ফেরত সংক্রান্ত নীতিমালাঃ

নিম্নলিখিত বৈধ কারণসমূহে ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে:

1. ভুল পণ্য ডেলিভারি হওয়া।
2. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি হওয়া।
3. পণ্যের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ/অ্যাক্সেসরিজ অনুপস্থিত থাকা।
4. ওয়েবসাইটে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদর্শিত হওয়া।

গুরুত্বপূর্ণ: পণ্য গ্রহণের পূর্বেই অবশ্যই পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই করতে হবে। ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর উপরের কারণ ব্যতীত কোনো রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

ওয়ারেন্টি নীতিমালাঃ

1. ১২ (বারো) মাসের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য।
2. ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা ব্যবহৃত উপকরণের ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
3. স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়ক্ষতি, স্ক্র্যাচ, দাগ, রঙের পরিবর্তন, ভুল ব্যবহার, অসতর্কতা অথবা নির্ধারিত ব্যবহারের বাইরে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত নয়।
4. অনুপযুক্ত পরিবেশে ব্যবহার বা Indoor Use Only নির্দেশনার বাইরে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
5. ওয়ারেন্টি সার্ভিস পেতে গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার হেল্পলাইন/সার্ভিস সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
6. ওয়ারেন্টি সুবিধা গ্রহণের সময় মূল ইনভয়েস/ক্যাশ মেমো প্রদর্শন করা বাধ্যতামূলক।
7. প্রাকৃতিক কাঠের গ্রেইন, টেক্সচার, রঙের সামান্য পার্থক্য বা স্বাভাবিক বৈচিত্র্য ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না।

স্টক সংক্রান্ত শর্তঃ

পণ্য স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি প্রদান করা হবে।

নোট: পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময়কাল পরিবর্তিত হতে পারে।

Disclaimer

পণ্যের প্রকৃত রঙ ও ফিনিশ ছবিতে প্রদর্শিত রঙের তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে। Lighting source, photography, shadow effect, image enhancement এবং বিভিন্ন ডিভাইসের display settings-এর কারণে রঙের সামান্য পার্থক্য দেখা দিতে পারে।

প্রাকৃতিক উপাদান ব্যবহারের কারণে কাঠের grain, texture, construction এবং finish-এর মধ্যে সামান্য স্বাভাবিক পার্থক্য থাকতে পারে, যা পণ্যের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্য হিসেবে বিবেচিত হবে।